Zásady ochrany osobních údajů

Internetový obchod Dobré Jídlo respektuje právo všech návštěvníků a zákazníků na ochranu soukromí a osobních údajů. Tento dokument stanovuje pravidla zpracování, uchovávání, ochrany a využívání osobních údajů získaných prostřednictvím internetového obchodu Dobré Jídlo.

Správce osobních údajů

Název internetového obchodu: Dobré Jídlo

Adresa: Jasná I 1181/6, 147 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420604814952

E-mail: info@dobre-jidlo.shop

Doména: https://dobre-jidlo.shop

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem České republiky o zpracování osobních údajů a dalšími platnými právními předpisy Evropské unie a České republiky.

Rozsah zpracovávaných údajů

V souvislosti s provozem internetového obchodu mohou být zpracovávány následující kategorie údajů:

  • jméno a příjmení;
  • doručovací a fakturační adresa;
  • telefonní číslo;
  • e-mailová adresa;
  • informace o objednávkách;
  • platební informace v rozsahu nezbytném pro realizaci platby;
  • IP adresa;
  • technické údaje o zařízení a prohlížeči;
  • údaje získané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.

Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

  • uzavření a plnění kupní smlouvy;
  • zpracování a doručení objednávek;
  • komunikace se zákazníky;
  • vyřizování reklamací a vrácení zboží;
  • plnění zákonných povinností;
  • ochrany práv a oprávněných zájmů správce;
  • zajištění bezpečnosti internetového obchodu;
  • statistické analýzy a zlepšování služeb;
  • marketingové komunikace pouze v případech povolených právními předpisy.

Právní základy zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

  • plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR;
  • splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR;
  • oprávněného zájmu správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR;
  • souhlasu subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud je souhlas vyžadován.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy Evropské unie a České republiky.

Po uplynutí příslušných lhůt budou údaje bezpečně vymazány, anonymizovány nebo jinak zlikvidovány v souladu s právními požadavky.

Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu:

  • poskytovatelům přepravních služeb;
  • poskytovatelům platebních služeb;
  • poskytovatelům IT služeb a hostingu;
  • účetním, právním a poradenským subjektům;
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Všichni příjemci údajů jsou povinni zajistit odpovídající ochranu osobních údajů.

Mezinárodní předávání údajů

Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, správce zajistí odpovídající ochranná opatření v souladu s kapitolou V GDPR.

Práva subjektů údajů

Každá osoba má právo:

  • získat informace o zpracování svých údajů;
  • požadovat přístup k osobním údajům;
  • požadovat opravu nepřesných údajů;
  • požadovat výmaz údajů;
  • požadovat omezení zpracování;
  • vznést námitku proti zpracování;
  • získat údaje ve strukturovaném formátu;
  • odvolat souhlas se zpracováním;
  • podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu.

Bezpečnost údajů

Dobré Jídlo využívá organizační, technická a administrativní opatření určená k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.

Bezpečnostní opatření zahrnují zejména:

  • zabezpečené komunikační protokoly;
  • kontrolu přístupových práv;
  • pravidelnou aktualizaci systémů;
  • monitorování bezpečnostních incidentů;
  • ochranu databází a serverů.

Cookies a podobné technologie

Internetový obchod používá cookies a obdobné technologie za účelem:

  • zajištění správného fungování webových stránek;
  • ukládání uživatelských nastavení;
  • analýzy návštěvnosti;
  • zvyšování bezpečnosti;
  • zlepšování uživatelského prostředí.

Uživatel má možnost spravovat nastavení cookies prostřednictvím svého internetového prohlížeče.

Marketing a reklama

Dobré Jídlo dodržuje požadavky právních předpisů Evropské unie, České republiky a zásady reklamních systémů včetně Google Ads.

Marketingová sdělení jsou zasílána pouze v případech, kdy je takové zasílání dovoleno platnými právními předpisy nebo na základě souhlasu uživatele.

Internetový obchod neprodává ani nepronajímá osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.

Ochrana nezletilých

Služby internetového obchodu nejsou určeny osobám, které nejsou oprávněny uzavírat smlouvy podle příslušných právních předpisů. Pokud bude zjištěno, že byly osobní údaje poskytnuty neoprávněně, budou přijata přiměřená opatření k jejich odstranění.

Automatizované rozhodování

Správce běžně nepoužívá automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo obdobně významně ovlivňovalo uživatele.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Dobré Jídlo si vyhrazuje právo tuto Politiku ochrany osobních údajů aktualizovat nebo měnit v případě změn právních předpisů, technologií nebo obchodních procesů.

Aktuální verze je vždy dostupná na internetových stránkách obchodu.

Kontaktní údaje

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů lze kontaktovat správce:

Dobré Jídlo

Jasná I 1181/6, 147 00 Hlavní město Praha, Czechia

Telefon: +420604814952

E-mail: info@dobre-jidlo.shop

Tento dokument byl vypracován v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), Směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích, příslušnými právními předpisy České republiky a zásadami transparentnosti, bezpečnosti a ochrany spotřebitelů požadovanými pro provoz internetových obchodů a reklamních služeb včetně Google Ads.