Podmínky služby
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi internetovým obchodem a zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím online platformy Dobré Jídlo. Tyto podmínky jsou vypracovány v souladu s platnou legislativou Evropské unie a České republiky, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), Směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů, Směrnicí 2000/31/ES o elektronickém obchodu a příslušnými ustanoveními občanského zákoníku České republiky.
Identifikace provozovatele:
Název internetového obchodu: Dobré Jídlo
Adresa: Jasná I 1181/6, 147 00 Hlavní město Praha, Czechia
Telefon: +420604814952
E-mail: info@dobre-jidlo.shop
Domenа: https://dobre-jidlo.shop
Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo jiných objektivních důvodů.
Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné, pokud není výslovně uvedeno jinak. Prodávající není plátcem DPH nebo uvádí ceny včetně všech zákonných poplatků dle platných předpisů.
Zákazník může provést úhradu prostřednictvím dostupných platebních metod uvedených na webových stránkách. Platba je považována za uskutečněnou v okamžiku připsání částky na účet prodávajícího.
Dodací podmínky
Dodání zboží je realizováno prostřednictvím smluvních přepravních společností na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti zboží a logistických podmínkách.
Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu se Směrnicí 2011/83/EU a § 1829 občanského zákoníku České republiky.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud nebylo dohodnuto jinak.
Výjimky z práva na odstoupení mohou zahrnovat zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží upravené na přání zákazníka.
Reklamace a odpovědnost za vady
Prodávající odpovídá za vady zboží v souladu s platnými právními předpisy České republiky a EU. Reklamace je možné uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených výše.
Reklamační lhůta činí 24 měsíců, pokud zákon nestanoví jinak. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné Politice ochrany osobních údajů.
Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím zboží, porušením pokynů výrobce nebo okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc).
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a designu, je chráněn právem duševního vlastnictví a nesmí být používán bez souhlasu provozovatele.
Používání webových stránek
Uživatelé jsou povinni používat webové stránky v souladu s právními předpisy a nesmí je zneužívat k nezákonným činnostem nebo narušování jejich funkčnosti.
Marketing a reklama
Veškeré marketingové aktivity jsou prováděny v souladu s právními předpisy EU a České republiky a v souladu s pravidly reklamních platforem, včetně Google Ads. Zákazník má právo kdykoli odhlásit odběr marketingových sdělení.
Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo jiný příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v souladu s platnými právními předpisy.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od okamžiku jejich zveřejnění na internetových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoli změnit, přičemž aktuální verze je vždy dostupná online.